Datenschutz & Konto
Konto und Daten löschen
In der App „Find My Event" (Entwickler: Julian Ziegelhöfer Media) kannst du dein Nutzerkonto selbst löschen. Diese Seite beschreibt die Schritte und welche Daten entfernt oder ggf. aufbewahrt werden.
1. Konto in der App löschen
So forderst du die Löschung deines Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten an:
- Öffne die App Find My Event auf deinem Gerät.
- Wechsle zum Tab Profil.
- Scrolle nach unten und tippe auf Konto löschen.
- Lies den Hinweis und bestätige die Löschung.
- Je nach Anmeldemethode wirst du zur Sicherheit aufgefordert, dein Passwort einzugeben oder dich erneut über Google bzw. Apple anzumelden.
- Nach erfolgreicher Bestätigung wird dein Konto gelöscht und du wirst abgemeldet.
Gastmodus: Wenn du die App nur ohne Registrierung nutzt, existiert kein dauerhaftes Nutzerkonto. Eine anonyme Gast-Sitzung endet beim Abmelden bzw. wenn du dich in ein echtes Konto einloggst.
2. Welche Daten werden gelöscht?
Bei der Kontolöschung entfernen wir unter anderem:
- dein Nutzerprofil in unserer Datenbank (z. B. E-Mail, Anzeigename, Rolle),
- dein Authentifizierungskonto bei unserem Auth-Dienstleister (Firebase Authentication),
- deine Hypes (Verknüpfungen zwischen dir und Events),
- deinen Eintrag in der Sammlung Benutzernamen, sofern vorhanden,
- deine gemerkten Events (Favoritenliste) im Profil.
Ein von dir hochgeladenes Profilbild wird aus unserer Datenbank entfernt; die Bilddatei bei unserem Bild-Dienstleister (Cloudinary) kann technisch noch kurzzeitig unter der bisherigen URL erreichbar sein, bis sie dort bereinigt wird.
3. Welche Daten bleiben ggf. erhalten?
| Daten | Grund | Dauer |
|---|---|---|
| Von dir erstellte Events (als Veranstalter) | Öffentliche Veranstaltungsinhalte; technische Sperre der In-App-Löschung | Bis zur manuellen Löschung durch uns nach deiner Anfrage |
| Administrator-Konten | Organisatorische Gründe; keine Selbstlöschung in der App | Bis zur Löschung auf Anfrage |
| Technische Protokolle bei Drittanbietern (z. B. Firebase, Cloudinary) | Betrieb, Sicherheit, gesetzliche Pflichten der Anbieter | Gemäß deren Richtlinien; in der Regel begrenzte Aufbewahrung |
| Lokal auf dem Gerät gespeicherte Daten (Standort, Theme, Session) | Speicherung nur auf deinem Gerät | Bis du die App deinstallierst oder die App-Daten löschst |
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
4. Veranstalter- oder Admin-Konto
Hast du als Veranstalter eigene Events angelegt oder verfügst du über ein Admin-Konto, kann das Konto aus technischen und organisatorischen Gründen nicht direkt in der App gelöscht werden.
Sende in diesem Fall eine E-Mail an julian.ziegelhoefer@jzmedia.de mit dem Betreff „Kontolöschung Find My Event". Bitte nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir prüfen deine Anfrage und löschen das Konto sowie die zugehörigen personenbezogenen Daten, soweit keine berechtigten Gründe für eine Aufbewahrung entgegenstehen.
Wir bearbeiten Löschanfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
5. Daten ohne Kontolöschung
Einen separaten Self-Service, um einzelne Datenfelder zu löschen, ohne das gesamte Konto zu entfernen, bieten wir derzeit nicht an. Du kannst jedoch:
- Hypes und gemerkte Events in der App entfernen,
- dein Profilbild ändern oder entfernen,
- erteilte Geräteberechtigungen (Standort, Benachrichtigungen, Kalender, Fotos) in den Systemeinstellungen widerrufen,
- deine Rechte nach DSGVO (Auskunft, Berichtigung, Löschung) per E-Mail geltend machen.
6. Weitere Informationen
Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung. Kontakt und Impressum: Impressum.